📦 Versand und Rückgabe

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Spanien

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Kosten:
• Bestellungen kosten 7 €
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 79 € (NUR HALBINSEL)

🌴 Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla kontaktieren Sie uns bitte, um die Versandbedingungen zu erfragen.

 

europäische Union

Kostenloser Versand innerhalb Europas bei Bestellungen über 200 €.

 

📍 Lieferprozess

• Erster Zustellversuch an die angegebene Adresse
• Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird sich der Zusteller mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren.
• Falls die Lieferung nicht erfolgen kann, wird die Bestellung an unser Lager zurückgesandt und eine Rückerstattung veranlasst.

ℹ️ Die Versandkosten beinhalten Vorbereitung, Verpackung und Logistik.

 

🔁 Rücksendungen

Rückgabefrist
Sie haben ab Erhalt der Bestellung 30 Kalendertage Zeit.

Bedingungen

Um eine Rückgabe zu akzeptieren, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:

• Nicht verwenden
• Bewahren Sie die Originalverpackung auf
• Etiketten und Siegel müssen unversehrt bleiben.

⚠️ Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

Wichtige Überlegungen

• Geöffnete oder beschädigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, außer im Falle von Mängeln.
• Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Produkte durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.
• Kosmetikprodukte für Haustiere müssen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

🐾 Online-Bestellungen

Mangelhaftes oder falsches Produkt
✔ Kostenlose Abholung
✔ Volle Rückerstattung
• Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team
• Wir werden Sie durch den Rückgabeprozess begleiten.
• Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.