POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi qu’à la législation nationale applicable en matière de protection des données, les informations suivantes concernent le traitement des données à caractère personnel par l’intermédiaire du présent site internet.

Responsable du traitement et destinataires des informations

Les données personnelles fournies par le Client seront traitées par COTTON PET S.L., dont le siège social est situé à Illescas, Toledo, Urb. Los Negretes nº 48, C.P. 45200, Espagne.

Finalités du traitement des informations

COTTON PET S.L. recueille les données demandées à ses clients pour son propre usage, dans le seul but de leur offrir un meilleur service. Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, adapter le site sur lequel l’entreprise propose ses services aux intérêts manifestés par les clients et leur proposer des produits répondant à leurs besoins. COTTON PET S.L. ne communique à aucune autre entreprise les données fournies par ses clients à des fins d’intégration dans une base de données statistique ou commerciale, d’envoi de publicité ou à d’autres fins similaires.

Les informations recueillies lors du processus d’achat en ligne sont traitées afin de gérer les commandes, d’expédier et de facturer les produits achetés sur le présent site internet. Les données recueillies comprennent des données d’identification (prénom, nom, numéro de document national d’identité espagnol — DNI, téléphone et adresse), ainsi que des données relatives au processus d’achat (informations de facturation et mode de paiement).

Soucieuse de fournir le meilleur service possible à tous ses clients et de gagner ainsi leur confiance, COTTON PET S.L. considère la sécurité des transactions comme essentielle. À cette fin, elle a mis en place un système de paiement disposant de toutes les garanties techniques actuellement disponibles afin d’empêcher l’accès aux données utilisées par des tiers étrangers à la relation contractuelle.

COTTON PET S.L. utilise les outils de mesure d’audience de GOOGLE ANALYTICS, qui permettent d’analyser le comportement et le profil des visiteurs anonymes afin d’améliorer le fonctionnement du site. Ces outils utilisent un cookie destiné à fournir, de manière totalement anonyme pour l’utilisateur de notre site internet, des informations utilisées exclusivement à des fins internes, notamment pour établir des statistiques de fréquentation du site.

Les cookies utilisés ne fournissent aucune information personnelle sur l’utilisateur ni sur son historique de navigation et ne peuvent pas lire les fichiers cookies créés par d’autres fournisseurs ou sites internet. Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être averti à l’écran de la réception de cookies et d’empêcher leur installation sur votre disque dur. Veuillez consulter les instructions et les guides de votre navigateur pour obtenir davantage d’informations.

Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l’exécution de la relation contractuelle entre les parties.

Destinataires des données et transferts internationaux de données

Le traitement des informations recueillies par l’intermédiaire du présent site internet n’implique aucun transfert international de données. COTTON PET S.L. ne prévoit pas de divulguer vos données personnelles, sauf dans les cas suivants :

– Lorsqu’une autorité administrative ou judiciaire l’exige dans l’exercice des compétences qui lui sont légalement attribuées.

– Lorsqu’une disposition légale l’impose, notamment à l’administration fiscale en cas d’émission d’une facture ou d’achats d’un montant égal ou supérieur à 3 000 euros.

– Lors de l’expédition des produits achetés : parmi les informations recueillies au cours du processus d’achat en ligne, seules les données d’identification des clients (nom, adresse et téléphone) seront communiquées à l’entreprise de transport pour assurer la livraison de la marchandise. Votre prénom et votre nom, votre adresse de livraison ainsi que votre numéro de téléphone figureront sur le colis envoyé. Ce dernier renseignement permettra à l’entreprise de transport de contacter le destinataire afin de faciliter la livraison.

Exercice des droits

COTTON PET S.L. informe ses clients que, même si les informations qu’elle leur adresse ont pour objectif de leur offrir un meilleur service, ils peuvent, s’ils ne souhaitent pas les recevoir, contacter le responsable du traitement afin d’exercer leurs droits de rectification, de suppression et d’opposition. Cette demande peut être adressée par courrier à COTTON PET S.L., à l’adresse suivante : Illescas, Toledo, Urb. Los Negretes nº 48, C.P. 45200, Espagne.

Le Client dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles ainsi que du droit de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, leur effacement, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Le Client peut demander la limitation du traitement de ses données. Dans ce cas, COTTON PET S.L. ne les conservera que pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à sa situation particulière, le Client peut s’opposer au traitement de ses données. Dans ce cas, COTTON PET S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Enfin, le Client dispose du droit à la portabilité prévu par le RGPD, afin que ses données puissent être transmises au responsable du traitement qu’il nous désignera.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut envoyer un courrier à l’adresse suivante : COTTON PET S.L., Illescas, Toledo, Urb. Los Negretes nº 48, C.P. 45200, Espagne.